CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE - FERMAGRITOO
1. PRÉSENTATION DE FERMAGRITOO
Fermagritoo est une plateforme en ligne facilitant l’accès aux équipements agricoles et d’élevage. Nous mettons en relation des vendeurs professionnels et des acheteurs afin d’offrir un large choix de matériels adaptés aux besoins des exploitants agricoles.
2. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des produits disponibles sur le site Fermagritoo et les droits et obligations des parties concernées.
3. ACCEPTATION DES CONDITIONS
Toute commande effectuée sur Fermagritoo implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Les CGV peuvent être modifiées à tout moment par Fermagritoo, et seront applicables dès leur publication en ligne.
4. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ
Les produits proposés sur Fermagritoo sont décrits avec précision par les vendeurs. En cas d’indisponibilité d’un produit après passation de commande, l’acheteur en sera informé et pourra être remboursé.
5. COMMANDES
L’acheteur passe commande via la plateforme en sélectionnant les produits souhaités. Une fois la commande validée et payée, un e-mail de confirmation est envoyé.
6. PRIX ET PAIEMENT
Les prix affichés sur le site sont en euros et peuvent inclure ou non la TVA, selon les spécificités des vendeurs. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire, virement ou tout autre moyen accepté par Fermagritoo.
7. LIVRAISON
Les délais et modalités de livraison sont précisés sur la fiche produit et confirmés lors de la commande. Le vendeur est responsable de l’expédition et doit fournir un suivi à l’acheteur. En cas de retard, l’acheteur sera informé et pourra demander un remboursement si nécessaire.
8. DROIT DE RÉTRACTATION
L’acheteur dispose d’un délai légal de 14 jours après réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits périssables ou personnalisés. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de non-conformité du produit.
9. GARANTIE ET SAV
Les produits bénéficient des garanties légales en vigueur (garantie légale de conformité et garantie contre les vices cachés). En cas de défaut, l’acheteur doit contacter le vendeur via Fermagritoo pour organiser la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.
10. RESPONSABILITÉ
Fermagritoo agit en tant qu’intermédiaire et ne saurait être tenu responsable des litiges liés à la qualité des produits ou à leur livraison. Toutefois, un service de médiation est proposé pour aider à la résolution des conflits entre vendeurs et acheteurs.
11. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Fermagritoo n’est pas responsable des défauts des produits, ni de tout dommage matériel ou immatériel résultant de leur utilisation. Toute réclamation relative à un produit doit être adressée directement au constructeur, qui en assume l’entière responsabilité. Farmistore ne pourra être tenu pour responsable des conséquences d’un défaut, d’un vice caché ou de toute autre anomalie affectant un produit acheté via la plateforme.
12. PROTECTION DES DONNÉES
Fermagritoo s’engage à protéger les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des transactions effectuées sur le site.
13. LITIGES ET DROIT APPLICABLE
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Fermagritoo et le droit applicable sera le droit français.
14. CONTACT
Pour toute question ou réclamation, notre service client est disponible à l’adresse suivante : contact@farmistore.com.